Verificatie van rekening

• Hoe word ik een geverifieerde klant?
  Om als klant geverifieerd te worden, dient u de volgende documenten te verstrekken:

  1. Een geldig paspoort/nationale identiteitskaart of een rijbewijs – de voor- en achterkant.
  2. Een gas-/water-/lichtrekening of een bankafschrift – de gehele pagina van het document, met een datum korter dan 6 maanden geleden, met uw volledige voor- en achternaam en volledige adres.
  3. Als de storting gedaan is via creditcard – de gebruikte creditcard, zowel de voor- als achterkant. Denk er hierbij aan de eerste 12 cijfers op de voorkant en de CVV-code (3 cijfers) af te dekken.
  4. Als de storting is gedaan via e-Wallet of bankoverschrijving – een screenshot van de profielpagina van uw e-Wallet-rekening (met uw volledige voor- en achternaam, e-mailadres en e-Wallet-ID) of bevestiging van de bank van de storting via bank.

  Stuur digitale afbeeldingen van deze verificatiedocumenten naar [email protected] en u ontvangt een e-mail zodra de documenten zijn verwerkt (dit neemt gewoonlijk tot 3 werkdagen in beslag).
• Hoe upload ik documenten?
  Meld u eerst aan op uw rekening en klik vervolgens op 'Mijn profiel'. Klik daarna op het tabblad 'Documenten uploaden' en kies het type document dat u wilt uploaden en selecteer vervolgens het document via de knop 'Bladeren'.
• Wat is een bewijs van identiteit?
  Een bewijs van identiteit is een van de documenten die vereist zijn om een rekening te verifiëren. Overeenkomstig wettelijke regels kunnen we paspoorten, nationale identiteitskaarten en rijbewijzen accepteren als bewijs van identiteit.
• Wat is een bewijs van adres?
  Een bewijs van adres is een van de documenten die vereist zijn om een rekening te verifiëren. Overeenkomstig wettelijke regels kunnen we een gas-/water-/lichtrekening of telefoonrekening of een bankafschrift accepteren als bewijs van adres.
• Wat is een beoordeling van passendheid?
  Na registratie wordt elke klant gevraagd een vragenlijst in te vullen over zijn of haar handelservaring en kennis van CFD's en forex om het platform te laten aansluiten op de handelsbehoeften van die specifieke klant. In gevallen waarin we van mening zijn dat onze diensten niet goed passen bij het ervarings- of kennisniveau van de klant, zullen we de klant hiervan op de hoogte stellen.
• Waarom moet ik documenten indienen?
  Het verificatieproces is, zoals in onze algemene voorwaarden wordt beschreven, een integraal onderdeel van onze wettelijke beveiligingseisen en is geheel verplicht, want hierdoor kunnen frauduleuze activiteiten worden voorkomen.
• Als ik eenmaal een bewijs van identiteit heb ingediend, moet ik dat proces dan voor elke volgende transactie herhalen?
  Nee, zodra u de juiste documenten hebt ingeleverd om opnamen of stortingen te voltooien, hoeft u het proces niet nogmaals te doorlopen.
  
  De benodigde documenten voor bewijs van identiteit zijn:

  • Officieel identiteitsbewijs met pasfoto – paspoort/rijbewijs/door overheid uitgegeven identiteitsdocument (niet verlopen).
  • Bewijs van adres – bank- of creditcardafschrift of gas-/water-/lichtrekening of telefoonrekening, etc.
  • Als er een creditcard werd gebruikt bij de storting van een bedrag: de voor- en achterkant van de creditcard waarbij alleen de laatste 4 cijfers zichtbaar zijn.

  *Let op: als een handelaar meerdere creditcards gebruikt om bedragen te storten, zijn de bovenstaande documenten voor elke creditcard vereist.
  
  Klanten krijgen per e-mail bericht over welke documenten precies vereist zijn.
• Hoe begin ik met handelen als mijn rekening is geverifieerd?
  U bent vrij om alle handelsfuncties van ons platform zelf uit te proberen en onze klantenservice om hulp te vragen. U kunt ook nuttige informatie vinden die u kan helpen om te beginnen met handelen in onze Educatie sectie.